Livrare și Plată – flivo.ro

Cum plătesc?

Pe flivo.ro puteți achita comenzile prin mai multe metode de plată, astfel încât procesul de cumpărare să fie cât mai simplu și sigur.

Plata online cu cardul

Pentru plata online cu cardul, flivo.ro, administrat de XPD CREATIVE SRL, utilizează servicii securizate de procesare a plăților online.

Puteți efectua plata folosind cardul personal sau cardul companiei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină.

Sunt acceptate cardurile emise sub siglele:

• VISA (Classic, Electron);
• MASTERCARD (inclusiv Maestro).

Tranzacțiile sunt procesate prin sisteme securizate, iar datele cardului nu sunt stocate pe serverele noastre.

Plata ramburs

Comenzile pot fi achitate și prin metoda plată ramburs, direct către curier, la primirea coletului.

Plata ramburs este disponibilă pentru produsele cu valoarea cuprinsă între 100 lei și 5000 lei.

În cazul alegerii acestei metode, clientul va achita contravaloarea produselor comandate și, dacă este cazul, taxa de transport aferentă.

Plata prin transfer bancar

În cazul în care optați pentru plata prin transfer bancar, comanda va fi procesată după confirmarea încasării sumei aferente produselor comandate.

Pentru confirmarea plății ne puteți contacta la:

Telefon: 0772772773
E-mail: contact@flivo.ro

Livrarea produselor

Livrarea comenzilor plasate pe flivo.ro se efectuează exclusiv pe teritoriul României.

XPD CREATIVE SRL nu efectuează livrări în afara României.

Produsele sunt expediate prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Cost transport

Costul standard de livrare este de:

22 lei (TVA inclus) pentru localitățile aflate în aria de acoperire a serviciilor de curierat.

Pentru anumite produse sau localități, costul transportului poate varia, iar acesta va fi comunicat clientului înainte de expedierea comenzii.

Taxa de transport va fi evidențiată pe factura emisă și va fi inclusă în suma achitată către curier, dacă se aplică.

Livrare gratuită

Pentru produsele marcate cu mențiunea „Livrare Gratuită”, costurile de transport sunt suportate de către XPD CREATIVE SRL.

Această facilitate este valabilă pentru localitățile acoperite de serviciile curierului.

În cazul localităților unde curierul nu are acoperire directă sau unde se aplică taxe suplimentare, eventualele costuri de transport vor fi comunicate clientului înainte de livrare.

Termen de livrare

Pentru produsele disponibile în stoc:

• comenzile cu plata ramburs sunt expediate după confirmarea disponibilității produselor;
• comenzile achitate online sau prin transfer bancar sunt expediate după confirmarea plății.

Termenul estimativ de livrare este de 3–5 zile lucrătoare de la expedierea comenzii.

Produsele sunt pregătite și expediate zilnic, de regulă începând cu ora 14:00.

Comenzile plasate în zilele de vineri pot fi procesate începând cu ziua de luni a săptămânii următoare.

Pentru produsele care nu sunt disponibile în stoc, termenul estimat de livrare va fi comunicat clientului prin e-mail sau telefon.

Contractul de vânzare

Conform O.U.G. nr. 34/2014, contractul de vânzare reprezintă orice contract prin care profesionistul transferă sau se obligă să transfere dreptul de proprietate asupra unor produse către consumator, iar consumatorul achită sau se obligă să achite prețul acestora.

Contractul de vânzare dintre client și XPD CREATIVE SRL se consideră încheiat în momentul emiterii facturii fiscale.

Confirmarea automată a primirii comenzii sau transmiterea unei notificări automate nu reprezintă încheierea contractului de vânzare.

În cazul produselor care nu sunt disponibile în stoc, confirmarea automată a comenzii nu obligă XPD CREATIVE SRL la livrarea acestora, iar clientul va fi informat cu privire la disponibilitate și termenul estimat.

Contact

Pentru informații suplimentare privind livrarea, plata sau comenzile, ne puteți contacta:

XPD CREATIVE SRL
flivo.ro
📞 Telefon: 0772772773
✉️ E-mail: contact@flivo.ro

Echipa flivo.ro vă stă la dispoziție pentru orice întrebări legate de comenzile dumneavoastră.